Dernière mise à jour : 29 août 2026
CoachRelais est une plateforme de mise en relation entre coachs sportifs, alternants / stagiaires et structures sportives. La présente politique décrit les données réellement collectées par le service, les raisons de leur traitement, les personnes qui y ont accès, leur durée de conservation et vos droits.
Le service CoachRelais, accessible à l'adresse https://coachrelais.fr, est édité par Sébastien Jullien, personne physique, 11 route de Montmorency, 95600 Eaubonne, France.
Responsable du traitement : Sébastien Jullien. Téléphone : 01 85 11 00 61. Aucune société dédiée à CoachRelais n'est constituée à ce jour ; ces informations seront mises à jour si l'exploitation est transférée à une société (voir les Mentions légales).
Pour toute question ou demande relative aux données personnelles : contact@coachrelais.fr. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné à ce jour.
La présente politique concerne toutes les personnes utilisant CoachRelais, quel que soit leur type de compte :
Si vous vous connectez avec Google, CoachRelais reçoit de Google votre adresse e-mail, votre nom et éventuellement votre photo de profil.
CoachRelais ne vérifie ni ne certifie les diplômes, certifications, qualifications, assurances ou statuts déclarés : ces informations sont déclaratives et relèvent de la responsabilité du coach. Les structures peuvent en prendre connaissance et doivent effectuer leurs propres vérifications.
Un même utilisateur peut administrer jusqu'à cinq structures ; les données de chaque structure sont rattachées à son compte.
La date de naissance est demandée aux Coachs et aux Alternants / Stagiaires afin de vérifier l'âge minimum de 16 ans requis pour utiliser CoachRelais et d'informer les structures de l'âge du candidat, information utile notamment pour les contrats d'alternance et de stage.
La date de naissance complète n'est jamais affichée aux autres utilisateurs : seul l'âge en années révolues est calculé et affiché. La date elle-même n'est accessible qu'à la personne concernée et à l'administration de CoachRelais.
Le numéro de téléphone est obligatoire à l'inscription pour tous les types de comptes. Il n'est pas vérifié (aucun SMS ni code de confirmation) et n'est jamais affiché librement dans les annuaires.
Coach et Alternant / Stagiaire : le numéro est communiqué à une structure uniquement si le candidat a activé l'option « Afficher mon numéro de téléphone aux structures lorsque je postule à leurs offres » et uniquement à la structure auprès de laquelle il a déposé une candidature non annulée.
Structure : le numéro du responsable est communiqué à un candidat uniquement si la structure a activé l'option « Afficher mon numéro de téléphone aux candidats lorsque leur candidature est acceptée » et uniquement après acceptation de la candidature de ce candidat.
Ces règles sont appliquées par la base de données elle-même : la colonne contenant le numéro n'est pas lisible directement par les autres comptes, l'accès passe par des fonctions dédiées qui vérifient la relation et la préférence de la personne concernée.
CoachRelais utilise la localisation renseignée par les utilisateurs (adresse pour les structures, code postal et commune pour les personnes) afin de calculer des distances, afficher des profils et des opportunités à proximité et alimenter le calcul de compatibilité.
Des coordonnées géographiques approximatives peuvent être obtenues à partir du code postal ou de la commune, via un service public de géocodage, uniquement pour calculer des distances. Ces coordonnées sont mises en cache dans votre navigateur.
Vous pouvez indiquer temporairement une autre commune de recherche : ce choix reste dans votre navigateur pour la session et ne modifie pas votre profil.
CoachRelais n'utilise pas la géolocalisation GPS du téléphone et ne suit pas votre position en temps réel.
Les structures publient des missions et des offres (emploi, stage, alternance) : intitulé, contrat, temps de travail, créneaux, rémunération, ville, dates, spécialités, diplômes acceptés, description.
Les candidatures contiennent l'identifiant du candidat, un éventuel message de motivation, un statut (en attente, acceptée, refusée, annulée, non retenue), la date de dépôt et un éventuel message de relance. Un score de compatibilité est calculé côté serveur.
Une candidature est visible par son auteur, par la structure destinataire et par l'administration. Une structure ne voit jamais les candidatures adressées à une autre structure, et un candidat ne voit jamais les candidatures d'un autre candidat.
La messagerie interne conserve les conversations, l'auteur de chaque message, son contenu, la date d'envoi, la date de lecture et les éventuelles pièces jointes.
Les pièces jointes (jusqu'à 3 fichiers de 10 Mo par message : PDF, images, documents utiles à une mission comme un CV, un planning, un plan d'accès ou des consignes) sont stockées dans un espace privé. Elles ne sont accessibles qu'aux participants de la conversation, via des liens temporaires valables une heure ; aucune adresse publique permanente n'existe.
Un CV ou un diplôme transmis par messagerie n'apparaît pas sur le profil et n'est pas téléchargeable depuis un annuaire.
Des notifications sont enregistrées dans l'application (nouvelle candidature, candidature acceptée, nouveau message, rappels de mission, signalement d'absence, etc.) et peuvent être envoyées par e-mail selon vos préférences.
Les e-mails indispensables au compte (confirmation d'adresse, réinitialisation du mot de passe, sécurité, information contractuelle) sont toujours envoyés. Les e-mails d'activité respectent vos préférences de notifications, modifiables à tout moment dans les Paramètres.
CoachRelais n'envoie aujourd'hui aucune newsletter ni prospection commerciale. Si un tel envoi était mis en place, il ferait l'objet d'un consentement spécifique recueilli à ce moment-là.
Une structure peut recommander un coach avec lequel elle a réellement collaboré, dans les conditions prévues par l'application. Il n'existe ni note en étoiles, ni évaluation du coach vers la structure, ni recommandation pour les comptes Alternant / Stagiaire.
Une structure peut signaler qu'un coach ne s'est pas présenté à une mission. Le coach est notifié et dispose du délai de contestation prévu dans l'application. Seules les absences confirmées sont prises en compte ; trois absences confirmées sur douze mois entraînent une suspension temporaire d'un mois des candidatures et prises de contact.
Une demande de support contient votre identifiant, le type de compte, le nom affiché, l'adresse e-mail, le motif, le sujet, le message, d'éventuelles captures d'écran, la page concernée, la version de l'application et l'identifiant technique de votre navigateur (user agent).
Un signalement contient l'auteur, l'élément signalé, le motif, les précisions fournies et son statut de traitement.
Ces éléments sont accessibles à l'administration de CoachRelais pour traiter la demande, modérer et, le cas échéant, suspendre, bannir ou supprimer un compte.
Un rôle administrateur strictement interne permet, pour les seuls besoins de modération et de support, de consulter la liste des comptes, les informations nécessaires au traitement d'un signalement, et d'effectuer les actions de bannissement, réactivation ou suppression.
Ce rôle est stocké dans une table dédiée et vérifié par la base de données à chaque accès : un compte standard ne peut pas y accéder, même en connaissant l'adresse de la console d'administration. L'adresse e-mail du compte administrateur reste privée et n'est jamais affichée dans l'application.
CoachRelais ne met en œuvre aucun outil de mesure d'audience ni de suivi publicitaire.
Les données techniques traitées sont celles nécessaires au fonctionnement et à la sécurité : journaux techniques de l'hébergeur et de la base de données (adresse IP, horodatage, requêtes, erreurs), horodatages de connexion gérés par le service d'authentification, et user agent lorsque vous envoyez une demande de support.
Aucune donnée n'est vendue, louée ni transmise à des fins publicitaires.
Le Royaume-Uni bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ; les transferts vers d'autres pays tiers éventuellement réalisés par ces prestataires sont encadrés par les clauses contractuelles types ou un mécanisme équivalent.
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Chaque table de la base de données applique des règles de sécurité par ligne : un utilisateur n'accède qu'à ses propres données et aux informations que l'application prévoit explicitement de lui montrer.
Les fichiers (photos, pièces jointes de messagerie, captures d'écran de support) sont stockés dans des espaces privés et consultés via des liens temporaires. Les mots de passe sont gérés de façon chiffrée par le service d'authentification.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres. La suppression demande une confirmation explicite et la saisie de votre mot de passe.
Elle entraîne la suppression du compte d'authentification et l'invalidation de toutes les sessions, la suppression de vos diplômes et documents, la suppression de vos préférences, et l'anonymisation de votre profil et de vos contributions restantes sous l'identité « Utilisateur supprimé ». Votre profil n'est plus accessible et vous ne pouvez plus vous connecter.
Les messages déjà échangés peuvent être conservés sous cette identité anonymisée afin de préserver la cohérence de la conversation de l'autre participant et, lorsque cela est justifié, la preuve en cas de litige ou d'abus.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement pour les traitements qui en dépendent.
Une grande partie de ces droits s'exerce directement dans l'application : consultation et modification de votre profil, préférences de visibilité et de notifications, suppression du compte.
Pour toute autre demande, écrivez à contact@coachrelais.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois, pouvant être prolongé si la demande est complexe. Une vérification de votre identité peut être nécessaire.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
CoachRelais est réservé aux personnes âgées de 16 ans ou plus. Une date de naissance correspondant à un âge inférieur empêche la finalisation du compte. Si un compte est créé en violation de cette règle, il est supprimé dès que CoachRelais en a connaissance.
La présente politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page et une information est fournie aux utilisateurs en cas de modification substantielle.